回帖︰由於退款申請數量眾多，我們可能需要較長時間來處理您的申請*，在此非常感謝您的諒解和耐心等候。

我們承諾協助閣下提供其他安排選擇。為滿足您的未來旅程計劃，我們特別提供多一個選項—以代金券形式退款，並可額外取得淨票價之10% 作回贈*。如閣下同意此項特別安排，請按此，並於2020年4月23日前填妥及遞交有關表格申請。

有關代金券將會於收到您的申請後三至四星期內發送至您所登記之電郵地址。