有些出錯名叫經驗, 有些出錯只可名叫出錯。
── 中學時我在文章寫過這樣一句, 文章關於擠錯暗瘡。
我也摸了一摸自己的胸
早前香港北區醫院發生醫療事故, 一名 36 歲女病人因左乳房有硬塊到該院求診, 被確診患上乳癌, 整個左乳切除後才證實腫瘤屬良性, 手術前檢測的癌細胞樣本並非來自她本人。
這是多麼恐怖的新聞, 尤其對女性受眾而言, 讀此新聞時不禁按一按自己的胸, 有一種發生在自己身軀上的牽連感。事主真的很不幸, 都不知因為「好消息係冇患癌症」高興好, 還是對「做手術大咗少少」而傷心好。
機制洪流
我想我們真的要小心翼翼做人了。遇上任何事, 務必要找尋 second opinion, 問問其他人的意見, 如果是重大的決定, 更該找尋 third opinion 甚至 forth opinion。文明社會其中一項產物, 就是「龐大的機制」, 由政府、醫院、法庭、銀行、學校到你家樓下的管理處, 全是龐大的機制。
機制中工作人員之職務範圍, 只包括整件事中的一小部份, 當各人只屬機制洪流中的一員, 沒有人清楚事情始末, 出錯也不容易察覺。這也把人的責任感和感情沖淡, 大家夾手夾腳殺了人, 卻沒人覺得自己要負上責任; 這不是大家無情, 而是機制使人覺得這是一場群戲, 沒有人認為自己是主角, 大家覺得自己只是閒雜人等, 只能當這是職務, 自然不會用心去演。
不能全怪機制, 我們也得負上責任。我中五會考的時候, 對宗教一科特有信心, 因為只是背聖經故事, 一直以來分數不錯, 於是特意多報考一科宗教。結果怎樣呢? F。成為會考成績表上唯一不及格的科目。我很驚訝, 一邊說「有冇搞錯!?」另一邊在質疑自己答錯了甚麼。現在回想, 當時的我應該找學校對卷複核, 沒有這樣做, 一來是因為懶, 但真正原因, 是我內心深處完全篤信機制, 臣服在機制之下。我覺得機制很龐大, 很精密, 應該不會錯, 我寧願不相信自己, 而去相信建制。某天與朋友看新聞, 他一直擔心某事會出亂子, 轉個頭, 朋友無重一身輕, 新聞報道前後, 他的眉頭緊皺與放鬆口氣, 簡直判若兩人, 我問他事前擔心得有憑有證, 現在那堆憑證跑到那裏去了? 他說自己也不知道, 「總之政府話冇事就得啦」。
我們被閹割
人很容易對權力臣服, 醫生說的、律師說的、穿制服的人說的, 我們就認為錯不了。這是因為惰性使人偏向不去思考, 暗自希望權威者給你指引, 好讓自己盲目跟隨, 甚麼都不去想了, 在這情況下, 我們基本上是腦袋弱能, 一個人基本應有的獨立思考能力被閹割了, 只剩下單邊腦去依循權威命我們去執行的事, 非常行屍走肉。我身邊一位朋友看了年多醫生, 情況越來越壞, 她丁點沒想過要轉看另一位醫生, 或聽聽其他醫生意見。另一位朋友想進修, 聽某進修機構的人說某學校好, 就去報了, 一刻也沒想過找 second opinion。
我明白 : 其實我們只是不想煩。如果問來一大堆資料, 我們就得花時間精神去消化, 自行判斷啥值得相信; 想起這畫面已經覺得煩厭, 寧願自我騙說「反正都一樣吧」。你買件衣服不找 second opinion 沒所謂, 但如果那是你個腎呢?
佯裝詢問
最有趣的是, 我們買件上衣買部電話, 反而四處問朋友意見。想真一點, 你自會發現自己根本不是在聽人意見, 只不過想找一些人支持自己的想法, 唉講真, 有幾多次朋友明明說不好, 你還是死死地氣兜一大個圈, 偷偷走去買了那衣服 / 手袋 / 手提電話? 這就是詐詐諦諦扮問人囉, 懶係要掙扎一輪先扮就範囉。這種感覺很好, 哈哈, 這個我當然知道, 然而反過來去看 : 為甚麼我們這樣對待一個手袋, 卻不用這心態對待我們的身體? 因為問人買手袋是有樂子的事, 問醫生意見卻很沒趣, 除此之外, 還有甚麼原因?
這是因為我們對知識投降 ── 買個手袋, 喜歡就買, 不牽涉甚麼知識, 換着是牙醫叫你脫一隻牙, 中間需要知識判斷, 你不知從何判斷牙醫是否可信, 於是你棄械投降。今天的總結是, 你要努力儲一堆值得相信的專業人士, 但也不要忘記找其他意見, 不要完全臣服於機制, 緊緊牢記這個關於一個乳房的故事。
