一罵二哭三要錢要房旅巴遲到內地客索賠三千|【時事新聞】 - 【好友論壇】- 以足球會好友

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只看樓主倒序閱讀使用道具樓主發表于: 2013-05-02

(綜合報道)(星島日報報道)五一黃金周發生首宗內地團友投訴旅行社處事不周，令其「心裏不舒服」，哭要旅行社賠償事件。該十一名內地團友聲稱不滿導遊態度惡劣，昨出發往澳門碼頭時，要等候旅巴兩句鐘；一干人拒絕登車，其中一對團友夫婦聲淚俱下哭訴，要旅行社每人賠償三千元及住宿費。內地報團旅行社為息事寧人，向其中一家四口合共賠二千元及安排酒店一晚住宿解決事件。
　　記者：林思明陳展鵬
　　十一名內地團友，不滿本地導遊及旅巴司機態度惡劣及要花兩小時等候旅巴到來，昨不肯繼續行程，一對團友夫婦更哭要旅行社每人賠償三千元。該對哭訴夫婦丈夫姓鄭（四十餘歲），遼寧人，自稱為公務員；兩夫婦與鄭母及十歲女兒，參加深圳青旅旅行社一個三日兩夜港澳遊旅行團，一家四口團費原為五千九百八十元，由於鄭為公務員，獲二千九百八十元優惠，實只付三千元人民幣。
　　四口家團費合付三千人幣
　　據悉，鄭與七名來自湖南及河北友人一同參加旅行團來港，該旅行團共有團友八十人，上月二十九日到港，安排入住青衣一家酒店，行程定明留港兩日，昨天轉往澳門，傍晚在珠海散團。昨清晨五時，八十名團友集合酒店停車場，準備乘搭旅社安排的旅遊巴士往上環港澳碼頭，惟旅行社只安排一輛四十五座位的旅巴到達，導遊解釋因另一輛旅巴壞車，故要先安排一批團友到碼頭，然後旅巴折返再接餘下團友。
　　指導遊態度惡劣拒登車
　　至早上七時許，第二轉車抵達後，其中姓鄭事主與友人共十一人，指司機態度惡劣及等候時間過久不肯登車，司機只有將其餘團友接走，鄭遂致電報警求助及向旅遊業議會投訴。
　　警員到場調查，並通知負責在港接待的萬龍國際旅行社派員前來處理。鄭投訴導遊及司機態度惡劣，司機來到時表示，「你們走不走，不走我就開車！」
　　終賠500元及一晚住宿
　　鄭作出投訴愈說愈激動，聲淚俱下稱，「我心裏非常不舒服，香港是個講法治社會，完全是在欺詐，導遊要求我們準時，不守時就大聲罵，他們自己卻不守時，這是誠信行為嗎？」鄭妻亦哭訴浪費他們時間，要旅行社賠償每人三千元及三天住宿費。
　　稍後，旅行社姓顏女職員趕至，向不滿團友了解，提議免費安排的士載往港澳碼頭，及提升往澳門船程坐頭等位，但均不獲接受；而鄭的七名友人，則表示另有要事，下午自行返回內地，只留下鄭一家四口。旅遊業議會主席胡兆英表示，經了解事件，深圳青旅旅行社派員來港與鄭會晤，鄭願意接受每人賠五百元膳食費及一晚住宿，今日會再往澳門活動。至於旅行社會繼續聯絡其餘七名團友跟進要求。　
　　要聞

http://hk.news.yahoo.com/%E7%BD%B5-%E4%BA%8C%E5%93%AD-%E4%B8%89%E8%A6%81%E9%8C%A2%E8%A6%81%E6%88%BF-%E6%97%85%E5%B7%B4%E9%81%B2%E5%88%B0-%E5%85%A7%E5%9C%B0%E5%AE%A2%E7%B4%A2%E8%B3%A0%E4%B8%89%E5%8D%83-220507988.html

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只看該作者 1 發表于: 2013-05-02

姐係咁 , 當時聽到果時,心諗又係香港旅行社做埋哂d咁既野

點知當聽到話要求每人賠$3000果時...........大家就知咩事了

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只看該作者 2 發表于: 2013-05-02

個男人都幾好戲～

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只看該作者 3 發表于: 2013-05-02

又屈贏左

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只看該作者 4 發表于: 2013-05-02

業界：有內地旅客刻意「小事化大」搏取賠償

對於昨日有內地旅客因不滿旅遊巴遲到，要求旅行社賠償，香港入境團旅行社協會主席謝淦廷表示，近年「旅霸」事件越來越多，有些內地旅客提出的要求很過份，但旅行社往往為了事件不會曝光而向對方賠償了事。

謝淦廷說，受到近年內地旅客接待問題的影響，本港接待社為免聲譽受損，都會盡量滿足旅客提出的要求，亦不會主動報警。

他形容，有些內地旅客刻意將事件「小事化大」，亦有些旅客得到賠償後，返回內地後向其他朋友宣揚，令其他旅客來港遇到小事便要求賠償。

http://hk.news.yahoo.com/%E6%A5%AD%E7%95%8C-%E6%9C%89%E5%85%A7%E5%9C%B0%E6%97%85%E5%AE%A2%E5%88%BB%E6%84%8F-%E5%B0%8F%E4%BA%8B%E5%8C%96%E5%A4%A7-%E6%90%8F%E5%8F%96%E8%B3%A0%E5%84%9F-040300645.html;_ylt=AtwZZt9lOL9ZhIHK80_4in2dn8h_;_ylu=X3oDMTQ2bjltbWlrBG1pdANMYXRlc3ROZXdzIExpc3RpbmcEcGtnAzU0M2VhM2FlLWMyMTctMzNhZC04Y2NhLWI4NTE5ZjBlNzRkMARwb3MDNDkEc2VjA01lZGlhU3RvcnlMaXN0VGVtcAR2ZXIDMDI1NGNiYjAtYjJlNi0xMWUyLWI5NTMtYTY0MDMxN2M2ODVm;_ylg=X3oDMTJjMWU1NzR2BGludGwDaGsEbGFuZwN6aC1oYW50LWhrBHBzdGFpZAMEcHN0Y2F0A.aWsOiBnummlumggXzmlrDogZ7nuL3opr0EcHQDc2VjdGlvbnM-;_ylv=3