在雙方對峙中,孟多薩曾告訴民答那峨廣播電台:「我已射殺兩名中國人,如果警方再不住手,我將殺害所有人質。」
警方於晚間7時許以疑為共犯為由,強行拘捕孟多薩的家人,雙方激烈拉扯,巴士內裝有電視,孟多薩疑受新聞畫面刺激,在車內開槍,就在巴士試圖移動時,警方狙擊手擊破輪胎,阻止巴士行進。
在現場看似恢復平靜時,巴士司機突從車內跑出,驚慌向現場媒體狂呼,孟多薩將人質集中在巴士後方掃射殺害,特別行動隊隨即攻堅。
由於擔心孟多薩持有手榴彈及車內可能尚有生還者,警方行動相當謹慎,經過1個多小時,在投擲催淚彈後,擊斃孟多薩。