8月23日
* 上午 9 時 : 康泰旅行社一個本港旅行團在菲律賓首都馬尼拉被一名前警務督察上車持槍騎劫，槍手以坐順風車為理由上車，將司機鎖上手銬，又命令團友退到車尾位置。
* 上午 10 時 : 因一名婆婆需往洗手間，槍手釋放導遊及該名婆婆離開旅遊巴，換上2名當地公園拍照人員。
* 下午 12 時 15 分: 車上3名小童及1名女子獲釋
* 下午 1 時 16 分: 有人送飯盒上車
* 下午 1 時 18 分: 該人與槍手交談
* 下午 1 時 30 分: 其中1名當地公園拍照人員獲釋
* 下午 2 時 15 分: 槍手在巴士玻璃貼出「big deal will start after 3PM today」(今天下午三時後將有大事發生)、「big mistake to correct a big wrong decision」(大錯誤去改正大的錯決定)幾張字條，惟在當時未見異常。
* 下午 3 時 : 槍手的弟弟要求，延長「死線」至 3 時 30 分
* 下午 4 時 30 分: 另1名當地隨團拍照人員獲釋
* 下午 5 時: 康泰旅行社總經理劉美詩召開記者會，她同女團友聯絡過，知道獲釋人士情緒穩定，正在酒店休息，團友相信槍手不想傷害老弱婦孺，所以容許她帶同子女，和另一名兒童下車，槍手亦無講一些威嚇說話。劉美詩又說，由於獲釋人士的證件仍然在車上，未知他們會否如期今晚回港。
* 下午 7 時 09 分: 槍手威脅指如果警員不撤走將會殺死團友。
* 下午 7 時 12 分: 槍手弟弟退出談判
* 下午 7 時 23 分: 現場傳出最少 6 聲槍聲。
* 下午 7 時 30 分: 司機逃出。
* 下午 7 時 34 分: 司機稱所有團友被殺害。
* 下午 7 時 38 分: 警員準備進入巴士。
* 下午 7 時 40 分: 現場再傳出槍聲。
* 下午 7 時 40 分: 警員包圍巴士。
* 下午 7 時 50 分: 現場再傳出槍聲。
* 下午 7 時 52 分: 強行開車門。
* 下午 8 時 04 分: 現場再傳出槍聲，警員跌倒。
* 下午 8 時 09 分: 試圖用卡車和繩強行拉開車門。
* 下午 8 時 13 分: 成功用手拉開太平門。
* 下午 8 時 16 分: 多部私家車駛至。
* 下午 8 時 19 分: 警員突然由太平門退出。
* 下午 8 時 20 分: 救護車駛至。
* 下午 8 時 21 分: 現場再傳出槍聲。
* 下午 8 時 23 分: 現場再傳出大量一連串槍聲，窗上呈十多彈孔。
* 下午 8 時 27 分: 現場觀看的部分群眾包括無線電視工程人員及一名小孩中流彈受傷。
* 下午 8 時 39 分: 車滲出煙霧。
* 下午 8 時 41 分: 一具屍體被掛在車門。
* 下午 8 時 44 分: 當地電視台指槍手被殺。
* 下午 8 時 46 分: 兩位男性和女性團友從太平門逃出。
* 下午 8 時 47 分: 第三位女性團友從太平門逃出。
* 下午 8 時 49 分: 當地電視台指最少四位團友逃出。
* 下午 8 時 52 分: 再有一位團友從太平門逃出。
* 下午 8 時 56 分: 再有多位團友從太平門及車門逃出。
* 下午 8 時 59 分: 當地電視台指最少兩人死亡。
* 下午 9 時 01 分: 菲律賓紅十字會表示，旅遊巴上4名人質生還，槍手證實被殺
* 下午 9 時 32 分: 新華社引述菲律賓電視台報導 ，人質2死4傷。
* 下午 9 時 39 分: 中國領事館指6名人質生還。
* 下午 9 時 57 分: 中國領事館指6名人質生還，其中3人無恙、4死亡、1重傷、4未明
* 下午 10 時 02 分: 中國領事館指9死6傷。
* 下午 10 時 06 分: 已證實6死，死傷者介乎14-67歲。
