敬啟者:
本人對於香港足球總會、南華體育會和香港政府康文署所安排二零零七年英超亞洲挑戰盃的售票方式深感不滿, 現特來函作出書面投訴。
首先，香港一向自許為亞洲中的世界級城市, 試問一個這麼繁榮的大都會中, 為何有成千數百的文明球迷要在炎熱潮濕的七月中，在一個沒有空調的地方等待數十小時去購買心儀的球賽門票，無疑在虛耗萬千球迷的光陰。一寸光陰一寸金，大家今天付出的不僅是三百五十元，而是付出了可以找到更多三百五十元的數十個小時，香港足球總會、南華體育會和香港政府康文署為何不考慮在網上公開售票呢？既可節省人力，又可節省不必要的麻煩。再者，網上購票不是沒有先例，為何現在新任足總主席上任後，竟然倒行逆施，重拾落後的購票方式呢？香港足球總會、南華體育會和香港政府康文署還稱得上是世界級城市中的體育及康樂機構嗎？
其次，假如認為網上購票形式未必絕對公平或不能讓不懂得上網購票的球迷購買， 那麼為何不考慮將是次公開發售的門票一半用作網上發售，一半則仍舊供球迷親自購買呢？這樣希望親身排隊的球迷仍然可以排隊，而不願浪費精神的球迷也可安在家中購買到門票，兩舉兩得，何樂而不為？
此外，不明白三間機構為何不好好利用城市電腦售票網來發售門票？最後連累偏佈港九新界以至離島的球迷都要湧進香港大球場共用數個售票站呢？起碼昔日於何文田足總也有門票發售的安排能夠有效疏通部分人潮，今天的安排無疑是不符合經濟原則，只符合了三大機構本身的人手或資源安排！另外，又是否有好大喜功之徒希望製造香港球迷排長龍以達譁眾取寵之效，認為這些為了製造而製造的新聞能夠代表香港球市復興？試問這些有心折磨香港球迷的領導階層是如何幼稚？要知現在是七月暑天，假如今天有球迷不幸中暑暈倒，更甚的有年長球迷因此身亡，又或是做成其他不必要的爭執或意外，他們又該當何罪？是否要像政府處理禽流感或“沙士”般後知後覺？我想三間機構應該慶幸今天只是有球迷怨聲載道，而不是有意外的出現！
誠然，三間機構也應該好好檢討今天於場內的購票程序：第一，面對接近五千名在場輪候的球迷，不明白早上為何只有六個售票員當值，到下午才臨時加至十二個售票員當值，是足總應變快，還是沒有未雨綢繆，相信大家心中有數；第二，我沒有質疑當值售票員的能力，他們盡心工作，態度友善，這一方面絕對值得嘉許。可是，當值的售票員大多年紀老邁，動作因此比較緩慢，使不少心急如焚的球迷感到不滿，為何足總沒有好好考慮這樣會大大增加他們的工作壓力，甚至會使售票過程變得越來越慢呢？為何其他兩間機構沒有抽調更多人手作出協助呢？是否代表三間機構沒有好好妥協行事呢？最後受苦的不僅是萬千球迷，也苦了他們盡忠職守、任勞任怨的優秀員工們。
最後，球迷苦等數十小時，付出了精神、汗水，但換來明天還有比較平宜的不設劃位的球票繼續公開發售，是否意味大家根本就不需要花那麼長時間來換一張不設劃位的球票呢？足總和南華會如果真的希望振興香港球市的話，其實不應該只想自己的利益和舒適，而不去考慮萬千球迷的利益和舒適，本末倒置，最終只會招來惡果。衷心希望香港足球總會、南華體育會和香港政府康文署能於往後足球賽事的售票方式中吸取今天慘痛的經驗教訓，能於往後好好考慮球迷的利益，不要只顧自身的方便或有所意圖，盡快改用一個世界級的售票方式，以免香港球市成為其他先進國家的笑柄。
此致
各大報章、投訴論壇、香港消費者委員會、香港足球總會、南華體育會和香港政府康文署執事先生/小姐
不平球迷 謹啟
[ 本文被snipertcy在2007-07-08 10:43重新編輯 ]
